专题争冠（总台央视记者张岗）。
亟待规范的催收澎湃新闻在为期一个月的暗访中发现，乒乓各家公司对催收员本人的约束并不强，乒乓处罚措施也并不严厉，在实际催收过程中擦边球行为比比皆是，甚至不乏触及法律底线的暴力催收行为。一般而言，亚锦运亚在催收公司工作都需要求职者本身征信没有问题，至少是现时状态下没有逾期产生。
也因此，赛张在对第三方进行催收时，赛张催收员会对症下药，频繁骚扰，间接对持卡人造成威慑和心理压力，迫使其尽快还款，这也是为什么不是持卡人却会频繁接到骚扰电话的一个重要原因。在这一背景下，本智催收业蓬勃发展，但其中的问题也显而易见。有员工表示，淘汰奥催收就是要给持卡人形成强大的精神压力，由于逾期人员往往会故意不接电话，所以私联主要是从第三方入手突破。
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澎湃新闻注意到，乒乓上述公司的大量员工存在言语暴力或侮辱，乒乓甚至开黄腔、性骚扰持卡人家属，有的默许员工使用私人手机频繁骚扰持卡人的工作单位，还有的通过搜索债务人的社交账号留言进行骚扰等等。数据显示，亚锦运亚截至6月底，建行、工行、中行、农行、交行、邮储的核心一级资本充足率分别为14.01%、13.84%、12.03%、11.13%、10.3%、9.28%。
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